সচরাচর প্রশ্নের পটভূমি খুলে দেখুন
আমাদের কাছে প্রতিদিন যে প্রশ্নগুলো আসে তার বেশিরভাগই ঘোরে অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা দেওয়া, টাকা তোলা আর মোবাইল থেকে লবিতে ঢোকা নিয়ে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায় সাজিয়ে রেখেছি যাতে আপনাকে আলাদা করে কাউকে জিজ্ঞেস করতে না হয়। bKash, Nagad বা Rocket — যে মাধ্যমেই জমা দিন বা তুলুন, প্রতিটি ধাপ এখানে পরিষ্কার করে বলা আছে। আমাদের সহায়তা দল
লাইভ চ্যাটে সক্রিয় থাকে, কিন্তু অনেক সময় উত্তরটা এখানেই পেয়ে যাবেন চ্যাট শুরু করার আগেই। মোবাইল ব্রাউজারে ঢুকলেও একই তথ্য পাবেন, আলাদা কোনো অ্যাপ লাগবে না। অ্যাকাউন্ট যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট, ওয়ালেট স্ট্যাটাস — সব বিষয়ে নিচে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে। প্রশ্নোত্তর অংশে কিছু খুঁজে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
- bKash
- Nagad
- Rocket
